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Einfluss ausgewählter Website-Elemente auf die wahrgenommene by Anna Welker,Florian Ott

By Anna Welker,Florian Ott

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, observe: 1,3, Universität Augsburg (Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten advertising and marketing und Informationsmanagement und Marktforschung), Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit entstand als Gemeinschaftsarbeit von Florian Ott und Anna Welker im WS 2007 an der Universität Augsburg , summary: Das web ist nach wie vor auf einem schier unaufhaltsamen Siegeszug. Auch für den Tourismusbereich ist world-wide-web nicht mehr wegzudenken, dennoch liegen nur wenige Arbeiten zum Thema Einfluss bestimmter Website-Elemente in diesem Bereich vor.
Für viele Anbieter stand und steht bei der Erstellung ihres Internetauftritts allein die bloße Präsenz im WWW im Vordergrund. Schlecht strukturierte, unübersichtliche und benutzerunfreundliche Internetseiten mit langen Ladezeiten reduzieren dabei nicht nur die wahrgenommene Qualität einzelner web content sondern auch die Nutzungseffektivität des gesamten Internets.

Hauptanliegen der Arbeit ist es, diese Thematik am Beispiel Ferienwohnungen theoretisch und empirisch zu erfassen, Verbesserungspotenziale für die Praxis zu ermitteln und hieraus Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Zum Einen wird theoretisch ermittelt, inwieweit inner most Anbieter von Ferienwohnungen die wahrgenommene Qualität ihres Internetauftritts durch die gezielte Integration bestimmter Website-Elemente verbessern können, d. h. es wird untersucht, ob das Anzeigen bestimmter Inhaltselemente einen positiven Einfluss auf die Einstellung der Besucher der site ausübt. In Frage kommen dafür die verschiedensten Bestandteile einer Seite wie beispielsweise Bildergalarien, Raumpläne, Webcams, Gästebücher, emblems oder auch bestimmte Navigationselemente um nur einige zu nennen.
Andererseits wird die Theorie im Anschluss durch eine umfangreiche empirische Studie unterlegt.
Ein theoretisch aufgestelltes Werbewirkungsmodell wird als Untersuchu

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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, word: 1,3, Berufsakademie Sachsen in Riesa, 20 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Diese Studienarbeit behandelt schwerpunktmäßig Aspekte der Kundenbindung im Business-to-Consumer Bereich, welcher die Beziehung von den Unternehmen zu den Endverbrauchern betrachtet.

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